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Qualità

Technical Studio ha scelto come propria strategia aziendale il raggiungimento della completa Soddisfazione del Cliente, mettendo a disposizione attività professionali, di consulenza e formative di alto livello qualitativo, fornendo un servizio rispondente alle richieste ed alle sue aspettative.
L'obiettivo primario è infatti, ottenere il pieno riconoscimento da parte del Cliente della capacità di conseguire il livello qualitativo prescritto ed atteso, e di mantenerlo nel tempo.
Ciò è reso possibile attraverso l’attuazione dei seguenti principi:

  • Ricercare la piena Soddisfazione di tutte le parti coinvolte nelle attività aziendali;
  • Ottenere dal Cliente motivata fiducia sulla capacità di conseguire il livello qualitativo desiderato e di mantenerlo nel tempo;
  • Conseguire e mantenere il livello qualitativo desiderato attraverso l’impiego efficiente e pianificato delle risorse umane, tecnologiche e dei materiali;
  • Utilizzare attrezzature e risorse per realizzare quanto richiesto nel rispetto delle norme vigenti in materia di ambiente, sicurezza e prevenzione;
  • Coinvolgere sugli obiettivi della qualità tutti i dipendenti e collaboratori;
  • Ridurre i costi della non qualità privilegiando la prevenzione rispetto alla risoluzione;
  • Progettare ed erogare interventi formativi strategici e di alto livello qualitativo.

I principi sopra indicati vengono tradotti in termini numerici da poter monitorare attraverso specifici piani di miglioramento che coinvolgono tutte le aree dell’organizzazione e che definiscono per ognuno di essi, interventi finalizzati al loro raggiungimento.

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